Thưởng Tết Một Cây Cải, Sếp Quỳ Xin Tôi Trở Lại

Tôi là người có quyền quyết định mình sẽ làm gì, làm cho ai và nhận lại điều gì.

Sáng hôm sau, Lưu Chấn Đông đích thân gọi đến.

Giọng ông ta đã khác hẳn lần trước.

“Lâm Mặc, tôi đã xem email của cô.”

“Vâng.”

“Cô thật sự muốn ký hợp đồng tư vấn riêng?”

“Đúng.”

“Chúng ta quen biết nhau nhiều năm như vậy, có cần phải tính toán rõ ràng đến thế không?”

Tôi mỉm cười.

“Lưu tổng, chính ông từng nói người trẻ không nên quá coi trọng tiền bạc.”

Ông ta im lặng.

Tôi nói tiếp:

“Bây giờ tôi đã hiểu lời dạy ấy rồi. Cho nên tôi không quay lại vì tiền. Còn nếu công ty muốn mua dịch vụ chuyên môn, chúng ta nên làm việc theo hợp đồng.”

Đầu dây bên kia vang lên tiếng thở nặng nề.

“Cô vẫn còn để bụng chuyện cây cải thảo.”

“Không.”

“Vậy tại sao…”

“Bởi vì tôi đã không còn tin tưởng cách quản lý của ông.”

Câu nói ấy khiến Lưu Chấn Đông hoàn toàn im lặng.

Tôi không nâng giọng.

Cũng không cố tình chế giễu.

Chỉ bình tĩnh nói ra sự thật.

“Lưu tổng, trong năm năm làm việc, tôi từng nhiều lần đề xuất bổ sung nhân sự, hoàn thiện tài liệu và xây dựng phương án dự phòng. Nhưng phần lớn đều bị bác bỏ.”

“…”

“Tôi từng tin rằng chỉ cần mình cố gắng hơn, mọi chuyện sẽ tốt lên.”

“…”

“Sau đó tôi nhận ra, một hệ thống không thể vận hành bền vững nếu mọi người chỉ quan tâm đến kết quả trước mắt mà bỏ qua những rủi ro phía sau.”

Lưu Chấn Đông khàn giọng hỏi:

“Vậy cô muốn tôi làm gì?”

“Tôi không muốn ông làm gì cho riêng tôi cả.”

Tôi dừng một chút.

“Nếu thật sự muốn cứu công ty, ông nên bắt đầu bằng việc lắng nghe những người hiểu công việc.”

Lần này, ông ta không phản bác.

Rất lâu sau mới nói:

“Được. Tôi đồng ý ký hợp đồng.”

Buổi họp kỹ thuật diễn ra vào sáng mùng Chín.

Tôi ngồi trong phòng làm việc nhỏ ở nhà, trước mặt là chiếc máy tính xách tay cá nhân.

Trên màn hình, gần hai mươi người đang chờ.

Lưu Chấn Đông ngồi ở vị trí trung tâm.

Trương Dương cũng có mặt.

Vừa nhìn thấy tôi, hắn lập tức quay mặt đi.

Tôi không quan tâm.

Sau khi xác nhận thỏa thuận tư vấn đã có hiệu lực, tôi bắt đầu hỏi từng vấn đề.

“Thời điểm xuất hiện cảnh báo đầu tiên?”

Một kỹ sư trả lời.

“20 giờ 17 phút, ngày mùng Bốn.”

“Trước đó có triển khai phiên bản mới không?”

“Có một bản cập nhật cấu hình vào chiều cùng ngày.”

“Ai phê duyệt?”

Không ai trả lời.

Tôi nhìn danh sách người tham gia.

“Trương Dương?”

Hắn miễn cưỡng lên tiếng.

“Là tôi.”

“Có kiểm thử trên môi trường mô phỏng không?”

“Có…”

“Biên bản kiểm thử đâu?”

Trương Dương im lặng.

Tôi không truy hỏi thêm, chỉ ghi lại.

Sau đó tiếp tục xem các chỉ số giám sát, nhật ký hệ thống và báo cáo thay đổi.

Khoảng bốn mươi phút sau, tôi đã xác định được hướng điều tra chính.

Vấn đề không xuất phát từ việc tôi nghỉ việc.

Cũng không phải do một đoạn mã bí mật nào đó.

Mà là một thay đổi cấu hình được triển khai thiếu kiểm chứng, kết hợp với một điểm nghẽn cũ trong cơ chế xử lý hàng đợi.

Trước kia, tôi từng đề xuất cải tiến phần này.

Nhưng vì dự án khác cần ưu tiên, kế hoạch bị hoãn lại.

Trong thời gian tôi còn ở công ty, nhóm kỹ thuật vẫn theo dõi các chỉ số và kiểm soát rủi ro bằng những quy trình vận hành đã được thiết lập.

Sau khi tôi rời đi, một số người đã thay đổi cấu hình mà không đánh giá đầy đủ tác động.

Khi lượng giao dịch tăng mạnh trong dịp Tết, hệ thống bắt đầu mất cân bằng.

Những thao tác khắc phục vội vàng sau đó lại khiến tình trạng phức tạp hơn.

Tôi nhìn Trương Dương.

“Anh đã điều chỉnh giới hạn xử lý đồng thời?”

Hắn cau mày.

“Đúng. Tôi muốn tăng hiệu suất.”

“Anh tăng bao nhiêu?”

“Gấp ba.”

Tôi im lặng vài giây.

“Anh có biết tại sao giới hạn cũ được đặt ở mức đó không?”

“Để tránh quá tải.”

“Cụ thể là quá tải ở đâu?”

Trương Dương không trả lời.

Tôi mở một sơ đồ kiến trúc.

“Giới hạn đó không phải con số tùy tiện. Nó liên quan đến khả năng xử lý của cụm đối soát và tốc độ xác nhận từ hệ thống phía sau.”

Tôi chỉ vào một nhánh kết nối.

“Khi anh tăng số tác vụ đồng thời lên gấp ba mà không nâng năng lực xử lý phía sau, hàng đợi sẽ tích tụ. Nếu cơ chế thử lại tiếp tục kích hoạt, số yêu cầu có thể tăng nhanh hơn tốc độ hệ thống giải quyết.”

Một kỹ sư trẻ lập tức lên tiếng:

“Đúng rồi! Đây chính là hiện tượng chúng tôi đang gặp!”

Tôi gật đầu.

“Nhưng chưa thể kết luận chỉ có một nguyên nhân. Cần kiểm tra thêm các thay đổi sau đó và tình trạng dữ liệu hiện tại.”

Trương Dương đỏ mặt.

“Cô nói vậy là muốn đổ hết trách nhiệm cho tôi?”

Tôi nhìn hắn.

“Anh Trương, tôi đang phân tích sự cố.”

“Nhưng cô…”

“Nếu anh có dữ liệu chứng minh nhận định của tôi sai, cứ đưa ra.”

Hắn cứng họng.

Tôi tiếp tục:

“Còn nếu không, chúng ta nên dành thời gian để xử lý vấn đề thay vì tranh cãi xem ai mất mặt hơn.”

Trong phòng họp, vài người cúi đầu cố nhịn cười.

Lưu Chấn Đông đột nhiên lên tiếng: