Thưởng Tết Một Cây Cải, Sếp Quỳ Xin Tôi Trở Lại

“Trương Dương, từ giờ cậu không được tự ý thay đổi bất kỳ cấu hình nào. Mọi thao tác phải được nhóm kỹ thuật kiểm tra và phê duyệt.”

Trương Dương tái mặt.

“Lưu tổng…”

“Cứ làm như vậy.”

Ba giờ tiếp theo, tôi cùng nhóm kỹ thuật rà soát từng thay đổi.

Chúng tôi không vội khởi động lại toàn bộ hệ thống.

Thay vào đó, nhóm xác định những dịch vụ còn ổn định, cô lập các thành phần gặp lỗi, sao lưu trạng thái cần thiết và chuẩn bị phương án khôi phục có kiểm soát.

Tôi yêu cầu mọi thao tác đều phải được ghi nhận.

Không ai được tự ý sửa cấu hình.

Không ai được xóa nhật ký.

Và đặc biệt, không ai được thử những phương án chưa đánh giá rủi ro trực tiếp trên hệ thống sản xuất.

Đến chiều, nhóm đã khôi phục được một phần lớn năng lực xử lý.

Những giao dịch tồn đọng bắt đầu được giải quyết theo thứ tự.

Các chỉ số dần trở lại mức an toàn.

Trong phòng họp, tiếng thở phào vang lên liên tiếp.

Một kỹ sư trẻ không nhịn được, vui mừng nói:

“Chạy rồi! Cuối cùng cũng chạy rồi!”

Tôi nhìn biểu đồ trên màn hình.

“Đừng vội mừng. Chúng ta cần theo dõi thêm và kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu.”

Cậu ta lập tức gật đầu.

“Vâng, chị Lâm.”

Tôi tiếp tục phân công các bước xác minh.

Đến tối, hệ thống đã ổn định hơn đáng kể.

Nhưng tôi vẫn từ chối tuyên bố sự cố được giải quyết hoàn toàn.

Bởi với một nền tảng quan trọng như Bàn Cổ, khôi phục dịch vụ chỉ là bước đầu.

Còn phải xác nhận dữ liệu không bị sai lệch, các giao dịch không bị xử lý trùng và những điểm nghẽn cũ đã được kiểm soát.

Lưu Chấn Đông nhìn tôi qua màn hình.

Ánh mắt ông ta rất phức tạp.

“Lâm Mặc.”

“Vâng?”

“Cô vất vả rồi.”

Tôi hơi ngạc nhiên.

Trong suốt năm năm làm việc, số lần tôi nghe ông ta nói câu này có lẽ chỉ đếm trên đầu ngón tay.

Tôi gật đầu.

“Đây là công việc theo hợp đồng. Tôi sẽ gửi báo cáo sau.”

Lưu Chấn Đông mấp máy môi, như muốn nói thêm điều gì.

Nhưng cuối cùng chỉ đáp:

“Được.”

Ba ngày sau, hệ thống Bàn Cổ chính thức trở lại trạng thái vận hành ổn định sau khi hoàn tất các bước kiểm tra cần thiết.

Công ty tạm thời vượt qua nguy cơ gián đoạn nghiêm trọng.

Nhưng thiệt hại đã xảy ra thì không thể xóa bỏ.

Một số khách hàng yêu cầu bồi thường.

Một dự án lớn bị trì hoãn.

Danh tiếng công ty chịu ảnh hưởng.

Quan trọng hơn, những vấn đề trong cách quản lý bắt đầu bị phơi bày.

Lưu Chấn Đông tổ chức cuộc họp toàn thể lãnh đạo.

Lần này, ông ta không còn đứng trên sân khấu với vẻ mặt đắc thắng.

Trước mặt ông ta là báo cáo điều tra sự cố do nhóm kỹ thuật lập, kèm theo các bằng chứng về thay đổi cấu hình, quy trình phê duyệt và những cảnh báo từng bị bỏ qua.

Trương Dương ngồi ở cuối bàn.

Gương mặt trắng bệch.

Lưu Chấn Đông mở báo cáo, đọc từng trang.

Sau đó hỏi:

“Trương Dương, cậu còn gì muốn giải thích không?”

Hắn lập tức đứng dậy.

“Lưu tổng, tôi thừa nhận lần này mình có sơ suất. Nhưng tôi cũng vì muốn nâng cao hiệu suất của công ty…”

“Cậu đã bỏ qua quy trình kiểm thử.”

“Vâng, nhưng…”

“Cậu tự ý phê duyệt thay đổi cấu hình quan trọng.”

“…”

“Cậu còn báo cáo sai về năng lực vận hành độc lập của nhóm.”

Trương Dương cúi đầu.

Lưu Chấn Đông nhìn hắn hồi lâu.

“Quan trọng nhất, cậu nhiều lần ngăn cản những đề xuất quản trị rủi ro cần thiết.”

“Lưu tổng, tôi…”

“Và khi sự cố xảy ra, việc đầu tiên cậu làm không phải là tìm nguyên nhân, mà là đổ lỗi cho một người đã nghỉ việc.”

Cả phòng im lặng.

Trương Dương run giọng:

“Tôi biết sai rồi.”

Lưu Chấn Đông đóng tập tài liệu.

“Công ty sẽ xử lý trách nhiệm của cậu theo quy định và kết quả điều tra. Trước mắt, cậu bị đình chỉ quyền phê duyệt kỹ thuật và điều hành dự án.”

Trương Dương ngẩng phắt đầu.

“Lưu tổng!”

“Cuộc họp kết thúc.”

Hắn đứng chết lặng.

Người từng hả hê nhất khi nhìn tôi ôm cây cải thảo trước toàn thể nhân viên, cuối cùng lại phải cúi đầu trước chính những sai lầm của mình.

Nhưng câu chuyện chưa dừng ở đó.

Một tuần sau, tôi nhận được lời mời phỏng vấn từ một tập đoàn công nghệ lớn.

Người liên hệ là giám đốc kỹ thuật họ Hứa.

Ông ấy nói đã biết đến kinh nghiệm của tôi thông qua một người từng hợp tác trong dự án Bàn Cổ.

Ban đầu, tôi không quá hứng thú.

Tôi vừa rời khỏi một công ty khiến mình kiệt sức, thật sự không muốn lập tức bước vào một môi trường tương tự.

Nhưng giám đốc Hứa không vội thúc giục.

Ông chỉ nói:

“Cô Lâm, tôi không định mời cô đến chỉ để viết mã. Tôi muốn trao đổi về cách xây dựng một hệ thống có thể phát triển lâu dài mà không phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất.”

Câu nói ấy khiến tôi chú ý.

Bởi đó chính là điều tôi đã cố gắng thực hiện suốt những năm ở công ty cũ.

Chúng tôi hẹn một buổi trò chuyện trực tuyến.

Không có những câu hỏi phô trương.

Cũng không có màn thử thách cố tình làm khó ứng viên.

Giám đốc Hứa hỏi tôi về các quyết định kiến trúc, những sai lầm từng mắc phải và cách tôi giải quyết bất đồng trong nhóm.

Tôi trả lời thẳng thắn.