199 Tệ, Một Bài Học Về Quy Tắc

Sau khi mọi chuyện hoàn toàn kết thúc, Tiểu Lâm từng hỏi tôi một câu: “Chị Thẩm, lúc đó vì sao chị lại báo cảnh sát? Phần lớn mọi người gặp chuyện này hoặc là nhịn cho xong, hoặc cãi một trận rồi mỗi bên nhường một chút, bỏ tiền cho qua. Chị ngay từ đầu đã báo cảnh sát, không thấy phiền sao?”

Tôi nghĩ một lúc rồi nói: “Không phải là không thấy phiền, mà là tôi biết, nếu tôi không báo, họ sẽ tiếp tục tìm người khác.”

Tiểu Lâm không hiểu, hỏi lại: “Ý chị là sao?”

Tôi nói: “Người phụ nữ đó, Lưu Quế Lan, không phải lần đầu làm chuyện này. Bà ta từng thành công nhiều lần, vì bà ta đánh cược vào việc đa số mọi người không muốn làm lớn chuyện. Khi bị cãi, bà ta sẽ làm loạn; bị mắng thì giả vờ đáng thương; bị dọa báo cảnh sát thì khóc. Cuối cùng, phần lớn đều chọn bỏ tiền cho xong, vì cảm thấy vài trăm, vài nghìn tệ không đáng để rắc rối.”

Tôi dừng lại một chút rồi nói tiếp: “Nhưng vấn đề nằm ở đó. Một khi họ lấy được tiền, lần sau họ vẫn sẽ tiếp tục lừa. Hôm nay là tôi, ngày mai sẽ là người khác. Nếu ai cũng nhịn, họ sẽ nghĩ xã hội này dung túng cho họ. Chỉ khi có người không nhịn, họ mới biết có những chuyện không thể làm.”

Tiểu Lâm gật đầu: “Vậy là chị làm vì người khác.”

Tôi lắc đầu: “Không phải vì người khác, mà là vì nguyên tắc. Xã hội này có quy tắc, lừa đảo là sai, mạo danh là sai, bịa đặt là sai. Những điều đó có trong luật, nhưng luật không tự thực hiện. Phải có người lên tiếng, có người làm đến cùng, thì quy tắc mới trở thành thực tế. Tôi chỉ làm điều nên làm.”

Tiểu Lâm lại hỏi: “Vậy chuyện chị đăng bài làm lớn chuyện, cũng là vì nguyên tắc sao?”

Tôi nói: “Tôi đăng bài vì họ đã đăng bài bôi nhọ tôi trước. Họ có thể không đăng, nhưng họ đã chọn đăng. Họ chọn bịa đặt, tôi chọn làm rõ. Chuyện này là công bằng.”

Tiểu Lâm nói nhỏ: “Nhưng chị làm cửa hàng của họ sập rồi.”

Tôi đáp: “Không phải tôi làm sập cửa hàng của họ. Chính cách quản lý của họ làm sập. Lễ tân không xác minh danh tính, nhân viên bán thông tin khách hàng, quản lý thì lên mạng bịa đặt. Mỗi chuyện đó đều do họ tự làm. Tôi chỉ để mọi người nhìn thấy.”

Tiểu Lâm im lặng một lúc rồi cười: “Chị Thẩm, chị là người giỏi nhất em từng gặp.”

Tôi nói: “Đừng nịnh nữa, đi chuẩn bị tài liệu họp chiều đi.”

“Vâng vâng.” Cô ấy cười rồi chạy ra ngoài.

Tôi ngồi trong văn phòng, nhìn ra thành phố bên ngoài cửa sổ. Trời rất trong, nắng rất đẹp, mọi thứ đều yên ổn.

Điện thoại rung lên một cái, là một tin nhắn từ số lạ.

“Cô Thẩm, tôi là Triệu Chí Viễn. Tôi biết mình không xứng được tha thứ, nhưng vẫn muốn nói một câu xin lỗi. Tối hôm đó tôi uống say, đã đăng bài gây ảnh hưởng lớn đến cô. Tôi không phải người xấu, chỉ là đã làm một chuyện ngu ngốc. Tôi sẽ chịu trách nhiệm. Xin lỗi.”

Tôi đọc xong, không trả lời.

Tôi đặt điện thoại xuống, cầm tách cà phê lên uống một ngụm. Cà phê đã nguội, nhưng vẫn uống được.

Triệu Chí Viễn nói mình không phải người xấu, có lẽ là thật. Nhưng anh ta đã làm một việc mà chỉ người làm sai mới làm.

Trên đời này có rất nhiều người như anh ta. Không phải sinh ra đã xấu, chỉ là vào một thời điểm nào đó, vì một lý do nào đó, họ chọn sai. Có khi chỉ là một hành động nhỏ, đăng một bài, viết một bình luận, chia sẻ một thông tin chưa xác thực. Nhưng chính những lựa chọn nhỏ đó, tích lại, tạo nên thiện ý hoặc ác ý của cả xã hội.

Mỗi người đều có thể chọn làm người tốt, hoặc chọn làm một người tốt nhưng đã làm việc xấu. Nhưng dù là thế nào, việc sai vẫn là việc sai.

Một tháng sau, tôi nhận được văn bản phản hồi từ cơ quan quản lý thị trường. Nội dung thông báo rằng Duyệt Dung Quốc Tế đã bị thu hồi giấy phép kinh doanh, bị phạt năm vạn tệ. Chu Mẫn và Triệu Chí Viễn lần lượt bị xử phạt hành chính và tạm giữ. Tiểu Trần vì liên quan đến hành vi xâm phạm thông tin cá nhân đã bị chuyển hồ sơ sang cơ quan kiểm sát để truy tố.

Lưu Quế Lan bị tuyên án tám tháng tù, cho hưởng án treo một năm, đồng thời bị phạt năm nghìn tệ. Người còn lại trong nhóm bị tuyên sáu tháng tù, cho hưởng án treo một năm.

Kết quả này không phải là quá nặng, nhưng ít nhất cũng nói rõ một điều, đã làm sai thì phải trả giá.

Tôi cất tờ công văn vào ngăn kéo.

Sau chuyện đó, mỗi lần đi spa làm mặt, tôi có thêm một thói quen. Trước khi vào, tôi đều hỏi lễ tân một câu: “Bên em có xác minh danh tính người thanh toán không?”

Lễ tân thường bị tôi hỏi đến ngớ người.

“Ý là…” tôi kiên nhẫn giải thích, “nếu có người tự nhận là mẹ chồng tôi, muốn dùng tên tôi để làm gói hai vạn, bên em có kiểm tra không?”

Biểu cảm của lễ tân từ khó hiểu chuyển sang ngại ngùng, rồi chỉ còn lại một nụ cười gượng.

“Chị yên tâm, bên em có kiểm tra ạ. Bên em còn lưu số điện thoại của chị, hóa đơn trên một nghìn đều phải gọi xác nhận chính chủ.”

“Vậy thì tốt.”

Tôi nằm xuống, nhắm mắt lại, chờ bàn tay của kỹ thuật viên nhẹ nhàng lướt trên da mặt.

Ánh nắng xuyên qua khe rèm, rơi xuống mí mắt, ấm áp đến dễ chịu.

Trên đời này có rất nhiều kẻ lừa đảo, nhưng cũng có rất nhiều quy tắc. Chỉ cần bạn chịu làm đến cùng, quy tắc sẽ đứng về phía bạn.

Đó là điều tôi học được từ chuyện này.

Hết